交流主题：人文艺术学院“乘务长大讲堂”第二期专题讲座—岗位胜任力及面试技巧

主讲人：周小莉

讲座地点：图书馆学术报告厅

讲座时间：2025年9月11日19：00

讲座内容：邀请人文艺术学院空乘系专职教师、航司资深乘务长、培训教员，分享民航乘务员岗位胜任力、职业素养以及航司面试技巧，助力相关专业学生提升职业能力。

主讲人简介：中共党员，管理学硕士研究生。2003年进入国航西南分公司，飞行经历18年，国航培训部西南分部乘务培训中心资深教员，曾为国家专机组成员、全国青年文明号乘务组乘务长、乘务带飞教员、乘务授课教员、CRM教员、中国红十字会救护培训师资教员。获得国家人力资源社会保障部民航二级乘务员技师职称。现为中飞院空中乘务学院空乘系专业课程教师，主要研究方向为民航客舱管理、客舱服务和应急处置。目前承担课程包括《客舱安全管理》、《客舱设施与服务》、《应急设施与程序》等。