昨晨一场大雾导致虹桥机场千余名旅客未能及时成行,但是出人意料的是,遭遇恶劣天气以来,本市首次出现航空无投诉,旅客也不再为赶时间而强行登机。 记者从民航华东空管局获悉,受辐射雾的影响,虹桥机场从凌晨开始就被浓雾压住。能见度一度只维持在50米左右,到早上8点30分达到100米。据称,6点多开始,机场开始向旅客广播航班不正常的情况,同时还竖起了相关信息预告牌。 东航、上航、国航的国内航线均受到影响,至上午10点30分,先后有40余架次航班不能起飞,近千名旅客滞留候机楼。10点44分,FM9521航班起飞后,虹桥机场全线正常。 安全成了旅客决定出门的一个重要因素。虹桥机场有关人员告诉记者,自包头空难事件发生以来,旅客安全意识大大提高,出门除了要选择大飞机、挑选航空公司以及购买保险外,对天气情况也非常挑剔,碰到恶劣天气很多旅客还会取消行程。以往不管是碰到雷电还是大雾造成航班不正常,旅客多有抱怨,但是现在对待因天气原因的延误,不如从前激烈了。 事实上,在旅客和航空公司反复的磨合中,航空公司在应急处理程序和航班调度上都有了相当大的提高。东航客运中心副总经理富雨松告诉记者,东航运控中心投用后,飞机统一调配的能力提高了。如果天气正在好转,即使备降在外的飞机,航班到达和出发时间也基本能预计,这种情况下跟旅客讲明,大多数旅客能够接受。 天气一旦好转,航空公司就会安排旅客登机,但是飞机的机场跑道上的排队时间,目前航空公司仍无法预计。 记者还了解到,浦东机场没有受到昨天的大雾影响。
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